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자주 묻는 질문

자주묻는질문 Q&A입니다

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제목 자주하는 질문 Q&A
작성자 웰니스가구 (ip:)
  • 작성일 2017-06-02
  • 추천 추천하기
  • 조회수 318
평점 0점

1.실제 제품과 모니터상의 제품 색상이 달라요

-모니터 해상도와 밝기에 따라 색상의 차이가 있을 수 있습니다.

 

2.배송일 지정이 가능할까요

-온라인 배송 특성 상 배송일 지정 및 시간 지정은 어려우나, 근접하게 맞춰드릴 수 있도록 하겠습니다. (배송 전날 또는 배송 당일 기사님께서 연락드립니다)

 

3.기존 가구 이동, 철거 가능할까요

-기존 가구의 이동과 철거는 불가합니다.

-제품설치 전 제품의 설치공간을 미리 확보 부탁드립니다.

 

4.사다리차 이용은 어떤 경우에 하게되나요

-계단이나 엘리베이터가 좁을 경우 이용되며, 사다리차 비용은 고객님 부담입니다.

 

5.제주도인데 배송이 가능할까요

-배송기간은 1~2주정도 소요됩니다. 연안부두에서 제주항까지 도선료가 청구되며, 제주항에서 고객님 댁까지 배송 설치비 청구됩니다.

 

6.기본 배송일이 어떻게 되나요

-서울/경기지역 3~7, 지방 7~15일 정도 소요됩니다.(주말, 공휴일 제외)

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